Politique de confidentialité webshop.labeeuw.com

Pour commander des produits, il vous suffit de saisir vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous une explication de ce que nous faisons avec vos données personnelles.
Si vous avez des questions après avoir lu notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 24 mai 2018.

Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?

Toutes les données que vous nous laissez seront stockées de manière sécurisée dans une base de données à laquelle personne, à l’exception des propriétaires de Labeeuw bvba, n’a accès. Si nous transmettons vos données à des tiers, nous exigeons que les données ne soient utilisées qu’aux fins pour lesquelles ils ont reçu vos données.

Qu’est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu’à vous en tant qu’individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail, adresse IP ou numéro de client. Bref, toutes les données qui vous sont propres.

Comment obtenons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui ont (ont eu) un contact direct avec notre entreprise, telles que les clients (commerciaux) et les personnes de contact des partenaires.
Nous recevons les données directement de votre part lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte et saisissez certaines informations.

Quelles données traitons-nous de votre part, à quelles fins les utilisons-nous et combien de temps sont-elles stockées ?

Informations pour le traitement de votre commande

Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de certaines informations de votre part pour pouvoir livrer votre commande et vous tenir informé de votre commande.

Pour cela, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse(s) de livraison, détails de paiement et votre numéro de téléphone.

Les données sont nécessaires à l’exécution de l’accord que vous avez conclu avec nous. Conformément à la loi, nous devons conserver les données relatives à votre commande.

Personnel

Nous n’utilisons pas vos données pour proposer des produits de notre part ou de tiers, sauf si vous vous êtes inscrit à notre newsletter.

Livraison des commandes :

Pour livrer votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse(s), détails de paiement et éventuellement numéro de téléphone. Nous transmettons également vos données à des tiers si cela est nécessaire pour une commande, par exemple aux services de livraison.

Mon compte

Dans mon compte sur webshop.labeeuw.com, nous stockons les informations suivantes : prénom, nom, éventuellement Nom de l’entreprise, adresse(s), numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de livraison et de paiement, afin que vous n’ayez pas à saisir vos coordonnées à chaque fois que vous passez de nouvelles commandes. Nous stockons également des informations sur vos commandes précédentes afin que vous puissiez les retrouver facilement.

Newsletters

Vous pouvez vous inscrire à nos différentes newsletters. De cette façon, vous restez informé de nos offres, promotions et de nos actualités.

Données pour les promotions ou les promotions

Si vous participez à une promotion sur Facebook, nous vous demanderons des informations, telles que votre nom, votre adresse et/ou votre adresse e-mail. Nous en avons besoin pour pouvoir mener à bien la promotion et annoncer le(s) gagnant(s).

Durée de conservation

Lorsque vous passez une commande, vos coordonnées sont enregistrées dans notre système comptable. Les autres données que vous laissez lorsque vous visitez ce site, au moyen de cookies, sont automatiquement supprimées après 3 mois.

Avis

Seuls les visiteurs enregistrés peuvent écrire des avis avec nous. Ceci afin d’éviter les spams et les commentaires indésirables. Si vous souhaitez rédiger un avis, il est possible que vos données personnelles soient visibles par d’autres.

Promotions

Si vous participez à une promotion ou à un concours, nous vous demandons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. De cette façon, nous pouvons réaliser la promotion et annoncer le(s) gagnant(s). Nous mesurons également la réponse à nos campagnes publicitaires de cette manière.

Réseaux sociaux

Lorsque vous êtes connecté à un compte de réseau social et que vous aimez un article, vous pouvez le partager avec vos amis. Labeeuw bvba n’aura pas accès à votre compte de réseau social. Si vous nous contactez via les réseaux sociaux, nous enregistrerons ce message et votre nom de compte afin que nous puissions vous recontacter.

Vos données sont-elles incorrectes ou avez-vous d’autres questions ?

Si quelque chose ne va pas ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@labeeuw.com. Nous le supprimerons ensuite pour vous.

Avec qui partagez-vous vos données ?

Partenaires de distribution et de logistique

Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec différents partenaires de distribution. Ces parties reçoivent votre numéro de client, numéro de commande, nom et adresse de livraison pour s’assurer qu’elles peuvent traiter correctement votre colis.

Nous travaillons également avec divers partenaires logistiques. Nos partenaires logistiques reçoivent votre nom et votre adresse de livraison de notre part. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre commande à l’adresse de votre choix.

Gouvernement

Parfois, nous devons transmettre des données personnelles au gouvernement. Cela peut tout d’abord se produire si certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces informations pour l’exercice de leurs fonctions, telles que l’administration fiscale.

Autres

Nous ne partageons pas non plus les informations personnelles reçues directement de votre part dans le cadre d’une commande avec d’autres sociétés.

Cookie

Webshop.labeeuw.com utilise également des cookies, Plus d’informations.

Quels droits pouvez-vous exercer sur vos données ?

Droit à l’information

Vous avez le droit d’obtenir des explications sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits que vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, vous pouvez donc découvrir quelles informations nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données.

Droit d’accès

Vous avez le droit de nous demander à tout moment l’accès aux données dont nous disposons à votre sujet. Vous pouvez le faire en nous contactant par mail.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire 24h/24 et 7j/7 dans votre compte.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s’applique aux données que nous utilisons pour le marketing direct.

Droit à la restriction

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les utiliser. Ce droit existe dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que tel est le cas, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Droit à l’oubli/demande de suppression de compte

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les données que nous avons à votre sujet. Lorsque vous soumettez une demande de suppression de votre compte, nous supprimerons les données qui peuvent vous être retracées, à l’exception des données que nous sommes tenus ou autorisés à conserver par la loi.

Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous préférons la résoudre nous-mêmes. Veuillez nous contacter par e-mail pour cela.